Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MyNutrition ("Сервіс", "ми", "наш") серйозно ставиться до захисту конфіденційності та безпеки персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви підтверджуете, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтесь з нею. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми зобов'язуємось дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних, а також міжнародних стандартів, включаючи GDPR (Загальний регламент про захист даних ЄС).

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно

Під час використання наших сервісів ви можете надати нам наступну інформацію:

• Особисту інформацію: ім'я, вік, стать
• Контактну інформацію для зв'язку через форму зворотного зв'язку
• Інформацію про ваші харчові звички, вподобання та обмеження
• Дані про фізичну активність та спосіб життя
• Інформацію про цілі щодо харчування та здоров'я
• Відгуки, коментарі та інші повідомлення, які ви надсилаєте нам

2.2. Автоматично зібрана інформація

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:

• IP-адресу та місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Джерело переходу на наш сайт
• Інформацію про пристрій (тип, модель, роздільна здатність екрану)

2.3. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрану інформацію ми використовуємо для наступних цілей:

3.1. Надання послуг

• Створення персоналізованих планів харчування на основі ваших індивідуальних потреб
• Аналіз вашого метаболізму та харчових звичок через AI-алгоритми
• Надання рекомендацій щодо оптимізації раціону
• Відстеження вашого прогресу та коригування планів
• Забезпечення функціонування веб-сайту та покращення його продуктивності

3.2. Комунікація

• Відповіді на ваші запити та звернення
• Надання інформації про оновлення сервісу
• Повідомлення про зміни в наших політиках

3.3. Покращення сервісу

• Аналіз використання сайту для покращення функціональності
• Проведення досліджень та розробка нових функцій
• Навчання та вдосконалення AI-алгоритмів (анонімізовані дані)
• Виявлення та усунення технічних проблем

3.4. Безпека та захист

• Захист від шахрайства та зловживань
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Забезпечення безпеки нашої інфраструктури

4. Обмін інформацією з третіми сторонами

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їх маркетингових цілей. Однак, ми можемо обмінюватись інформацією у наступних випадках:

4.1. Постачальники послуг

Ми можемо залучати треті сторони для надання технічної підтримки, аналітики, хостингу та інших послуг. Ці постачальники мають доступ до вашої інформації лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і зобов'язані забезпечувати її конфіденційність.

4.2. Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими правовими процедурами, а також для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів.

4.3. Злиття або продаж бізнесу

У випадку злиття, поглинання або продажу всіх чи частини наших активів, ваша інформація може бути передана новому власнику як частина активів компанії.

5. Захист інформації

Ми використовуємо сучасні технологічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS протоколи)
• Захищені сервери та брандмауери
• Регулярні аудити безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки

Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Ви можете запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: Ви можете обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

7. Зберігання інформації

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або згідно з вимогами законодавства.

Коли ваші дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо їх. Анонімізовані дані можуть зберігатися для статистичного аналізу та покращення наших сервісів.

8. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років без згоди батьків або законних опікунів.

Якщо ви вважаєте, що ми випадково отримали інформацію від дитини віком до 18 років, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію.

9. Зміни до цієї політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин.

Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою останньої редакції. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас більш помітним способом, наприклад, через повідомлення на веб-сайті або інші доступні канали комунікації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, наших практик збору та обробки даних, або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємось розглянути всі звернення та надати відповідь у найкоротші терміни.